Politica per i Resi
Grazie per aver scelto i nostri liquori artigianali! Vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, ti invitiamo a consultare la nostra politica per i resi.
Condizioni per i Resi
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Prodotti Ammissibili: Accettiamo resi solo per i prodotti acquistati direttamente dal nostro e-commerce. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non aperta, e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
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Tempi di Reso: Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Trascorso questo periodo, purtroppo non potremo accettare la tua richiesta.
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Eccezioni: Non accettiamo resi per prodotti che sono stati aperti, utilizzati o danneggiati dopo la consegna. Inoltre, non possiamo accettare resi di prodotti acquistati in promozione o con sconto.
Procedura di Reso
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Richiesta di Reso: Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email [inserisci_email] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per procedere.
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Spedizione del Reso: Una volta approvata la tua richiesta, dovrai spedire il prodotto all'indirizzo che ti verrà indicato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.
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Rimborso: Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo un'email di conferma. Se il reso è approvato, il rimborso verrà processato entro 7-10 giorni lavorativi attraverso il metodo di pagamento originale. I costi di spedizione originali non sono rimborsabili.
Prodotti Difettosi o Danneggiati
Nel caso in cui tu abbia ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo [inserisci_email]. Saremo lieti di sostituire il prodotto senza alcun costo aggiuntivo o offrirti un rimborso completo.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda riguardo la nostra politica per i resi, non esitare a contattarci all'indirizzo agreprocida@gmail.com o al numero (+39) 3391643991. Siamo qui per aiutarti!